자주하는 질문

사이트 상단의 '회원가입' 버튼을 눌러 진행해주시면 됩니다. 신원인증에 필요한 서류를 업로드 후 승인이 되면 바로 이용 가능합니다. 회원가입시 서류 업로드를 하지 못했다면 고객센터-상담하기 탭에 첨부하시거나 info@wiztoss.com로 추후에 보내주시면 상담업무 시간 내에 빠른 승인 도와드리겠습니다. (주말/공휴일 제외 9AM-6PM) ※전화나 메신저로는 가입이 불가능합니다.

위즈토스는 1인 1계정을 원칙으로 하고 있습니다. 타인의 계정을 통해 결제시 통보없이 회원삭제가 될 수 있는점 유의해주세요.

한국에 계셔도 호주 거주 비자(영주권, 시민권)가 있다면 호주외 국가에서 승인이 가능하기에 위즈토스 계정을 만들 수 있습니다. 또한 비자에 상관없이 호주에서 이미 신원인증을 마쳤다면 호주외 국가에서 사이트 이용이 가능합니다. 하지만 호주 거주 비자가 없다면 호주외 국가에서는 신원인증이 불가능하여 위즈토스 계정을 만들 수 없습니다.

앞서 설명드린대로 호주에서 이미 신원인증을 마쳤다면 호주외 국가에서 사이트 이용이 가능합니다. 호주외 국가에서 사용시 은행마다 시큐리티 코드를 발송할텐데 이는 은행에서 요구하는 보안 시스템이기 때문에 회원님께서 직접 은행에 문의하여 거주하고 계신 곳의 모바일 넘버로 변경하시면 됩니다.

위즈토스 서비스를 이용하실때 마다 거래와 관련한 안내 메일을 보내드리고 있으며 혹시라도 문제가 발생하였을 경우 사이트에 등록된 이메일을 통해 연락을 드리니 자주쓰는 이메일로 정확히 입력해주셔야 합니다.

사이트에서 비밀번호 찾기로 재설정 하실 수 있습니다. 가입시 등록한 이메일을 직접 입력하시면 재설정 링크가 보내지며 이를통해 새비밀번호를 설정 하시면 됩니다.

다만 한국 포털사이트 도메인 이메일이나 hotmail 등은 자동으로 발신되는 메일을 스팸메일로 처리하는 경우가 있어 비밀번호 링크 수신이 안될수도 있으니 등록된 이메일 변경을 추천드립니다. 로그인 이메일 주소를 변경하여도 사이트 이용에는 영향이 없으니 고객센터 info@wiztoss.com로 문의해주시기 바랍니다.